Ótimo ambiente. Tive uma excelente estadia do início ao fim. O hotel é muito bem localizado, bem no centro da cidade (Nova Prata), próximo a todo tipo de estabelecimento. O café da manhã é super completo e saboroso. Melhor do que o esperado.

Infraestrutura de hotel completo, bem localizado junto ao centro movimentado de bares e restaurantes da cidade de NOVA PRATA-RS. No apto do hotel, pode ser constatada a necessidade de alguma reforma, principalmente no. BOX DO BANHEIRO, que possui um piso temporário de fibra de vidro. A área do apto é próprio para 2 pessoas, com espaço e acomodação para malas e roupas. Cuidado com os elevadores pois existem serviços próprios para os apartamentos do hotel.

Check in em 24.10 e check out em 25.10 . Fios elétricos expostos em alguns pontos do quarto . Roupas de cama amareladas e partes sujas . Paredes do quarto riscadas e sujas . Guarda roupa com odor de mofo .Chuveiro sem pressão . Piso do box sujo . Alguns metais sanitários com ferrugem . Toalha muito fina . No quarto que hospedei-me ( 704 ) o televisor estava instalado em um ponto que o outro hóspede não conseguia assistir . Café da manhã bom . Precisam melhorar muito quanto a manutenção , limpeza e conservação . Quanto aos funcionários da recepção : atenciosos e prestativos .

Informo que foi realizado uma reserva por telefone para um casal e uma filha (cama casal e uma cama separada) para Condall Palace Hotel, só que quando chegamos ao hotel a funcionária nos informou que a reserva estava com 03 camas separas, foi questionado com gerente que foi realizado a reserva com 01 cama casal e 01 cama de solteiro. O gerente nos informou que não havia mais disponível o quarto com cama de casal que tínhamos reservado por telefone, só o quarto com três camas os demais já estavam todos reservados. Como já era tarde da noite ficamos com quarto de três camas. Primeiro o quarto que foi disponibilizado sem condições a começar pela chave da porta, não sei de quem foi a criatividade de pendurar um chaveiro de madeira da chave, digo porque quem não sabe manusear a chave este chaveiro fica batendo na porta, perturbando o sono dos hospede. Segundo o gerente informou que por volta da 1h da manha estava chegando uma caravana, informo que não foi possível dormir por causa do barulho deste pessoal que falavam alto e batiam com as portas. Terceiro BANHEIRO chuveiro sem condições de tomar um banho, o desinfetante que usam no BANHEIRO sem condições inalando um mal cheiro muito forte. café da manhã; 7.5 (algumas loucas molhadas e sujas), Limpeza; 5.0 (banheiro, tapete, cheiro no banheiro), Conforto; 7.0 Comunidade; 7.8 Funcionário; 5 Custo -benefício; 8 Wifi gratuito; 6 localização ; 10 obs.; Esta avaliação foi pessoal. Obs Sugiro para as pessoas que antes de fazer a reserva do Hotel, que leiam as avaliações dos hospedes anterior, ate porque estas pessoas estão informando o que realmente viram, quando se hospedaram no hotel. Hospedou-se em agosto de 2018 / quarto n/ 819 sem condições de acomodações.