Em Umuarama é uma ótima opção para quem tem família grande. O hotel continua novo com um ótimo atendimento.

Boa noite, No dia 12 de Novembro aproximadamente às 21:30 realizei uma reserva para um casal de amigos que vão se casar. A reserva foi realizada por telefone, para entrada no dia 08/12 e saída 09/12, e combinei de passar para realizar o pagamento antes da estadia. Hoje, quando chego no hotel para realizar o pagamento, me informam que a reserva não havia sido realizada, e pediram para eu confirmar o código no email, sendo que no momento da reserva nada disso havia sido informado. Após o contato telefônico com o Hotel, informei para este casal de amigos (inclusive que são de fora da cidade), que eu já havia realizado a reserva e que não precisariam mais se preocupar quanto a isso, mas agora, 3 dias antes do casamento sou surpreendida com esta situação constrangedora, de que a reserva não foi confirmada por erro de funcionário que não soube realizar a reserva. Como podemos resolver este problema visto que na cidade não tem mais hotel disponível? Vocês possuem algum quarto reserva para este tipo de situação? Caso seja necessário tenho o registro no histórico do celular do momento que a ligação foi realizada para reserva. Erros humanos existem sim, mas aguardo resolução desta situação extremamente delicada que está sendo um tanto quanto frustrante. Fico no aguardo com URGÊNCIA visto que a reserva é para este sábado. Att, Luana Tomaz. Enviado do meu iPhone

Muito bom o hotel, super novo e moderno. Atendentes educados e prestativos

Hotel novo, limpo e confortável. Café da manhã bem servido. Como cheguei de viagem de manhã e iria partir no final da tarde, sem pernoitar, perguntamos se podíamos fazer late check-out mas infelzimente fomos negados, mesmo o hotel estando vazio. Já pedimos procedimento semelhante no hotel Caiuá e não houve problemas.

Ruim. Ótima dependência, pessoal ,super educado, mas não consegue emitir nota fiscal e isso já é reinscidente e causa problemas.