Gostei bastante da experiência, apesar de alguns atrasos. Teve um bom nível de organização.

Embora a maioria das reclamações sejam os preços, assistência técnica não vi tanta falta de edução ou técnico mal intencionados. Temos que enaltecer o local pela EXTREMA HONESTIDADE! Levei minha máquina de lavar louças ali e não detectaram algum problema, insisti que havia problemas e nova avaliação detectou não haver problema algum. Quando fui buscar outro cliente estava elogiando o estabelecimento pela honestidade. A maquina, de fato, não tinha problema algum e não me cobraram absolutamente NADA!

Estou há MESES tentando resolver um problema em um refrigerador Brastemp novo, e mesmo com toda a dificuldade o serviço não melhorou e o atendimento piorou, Não dão retorno e não demonstram nenhum interesse em resolver o problema, lamentável. Mas atenção: Grande parte da culpa é da própria Brastemp, e não apenas da assistência técnica.

Levei um microondas para arrumar, foram muito solícitos e trocaram a peça na mesma hora pra mim! Bom saber que ainda existem empresas com muita boa vontade.