Ótimo atendimento, funcionária atenciosa e sem contar os preços que são excelentes. Recomendo.

Meio escondido em uma rua secundaria. Boa variedade e bom atendimento. Alguns produtos tem preços bem competitivos. Desconto para pagamento em dinheiro ou no débito. Vale dar uma passada.

A experiência de navegação do site é ok, a barra de busca funciona corretamente e consegui encontrar tudo o que precisava. Minha crítica está relacionada ao tempo de entrega. Selecionei a opção de frete que garantia entrega em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. A compra foi feita no dia 12/01 (cartão de crédito) e no mesmo dia recebi um e-mail que informava a data prevista para a entrega (até 16/01). Porém, até o dia 16, ainda não tinha o código de rastreio da transportadora, o que me obrigou a ligar para a empresa. O atendimento me disse que se eu fiz a compra no sábado, a postagem ocorreria apenas na segunda (óbvio), só que no meu caso ocorreu na terça no fim da tarde, pois o volume de entregas estava muito alto. Informei a atendente que o ideal é que o tempo adicional de postagem fosse acrescido aos três dias de entrega, assim, evitaria uma expectativa errônea quanto a entrega. Quanto a embalagem dos produtos, o papel de seda veio desprotegido o que ocasionou um pequeno rasgo, mas ok.

Sempre comprei meus materiais na KALUNGA, dessa vez resolvi mudar. Conheci a Papelaria ART Nova, e não troco nunca mais! Preço muito em conta, imensa variedade de produtos, site de rápida navegação e entrega dentro do prazo combinado. Obrigado pelo serviço prestado!

Meu produto chegou totalmente amassado, foi prometido o envio de um novo produtos... quando retornei para pedir o rastreio do novo produto ninguém sabe me informar nada e ficaram de me retornar com informações e não retornaram... comprei com antecedência para utilizar logo no início do ano e vou virar o ano sem o produto... decepção!!!