Tive algumas dificuldades, e houve boa organização. Espero que continuem melhorando.

Estou desde ontem segunda feira dia 17 tentando agendar consulta para minha bebê é só cai na gravação ninguém atende o dia todo !!!!! Só gasto com ligação pra ficar ouvindo propaganda . Fui na emergência no domingo a médica Pediatra que atendeu minha filha pediu pra eu agendar ainda pra essa semana consulta pra ela na outra unidade da policlínica , mas estou a dois dias tentando oque é isso ??? Oque acontece um consultório de consultas médicas que o telefone não funciona como assim cada a solução ou será que até agora ninguém identificou o defeito no sistema telefônico nossa estou me sentindo lesada preciso de consulta pra ontem e não consigo marcar !!! Solução né minha gente vamos resolver esse problema tem gente precisando consultar obrigado !!!!!!!!!

Minha filha foi atendida muito bem, a moça loira q pega a veia das crianças p colocar soro é uma fofaaaa cuidadosa e pegou a veia da minha filha na primeira picada sem judiar ! Nem ficou roxo e nem dor e isso eu super admiro pq tem um povo q fica picando e judia demais pq criança tem medo e choraaaa quem é mãe e pai sabe o q eu digo! O atendimento foi ótimo desde a recepção a pediatra e todas as atendentes ! Obrigada por tudo e com certeza voltarei se precisar e indicarei tb ! Deus abençoe todos dessa equipe continuem se dedicando com carinho a profissão q vcs escolheram super admiro ! Bjao a todos !

Já consultei na Policlinica e paguei a consulta inteira,pois não sabia que existia o cartão VIP. Hoje fui até o centro de especialidades para fazer o cartão VIP,pois estou gestante e pretendia usa lo,porém chegando a recepção a moça me mandou para uma outra sala,pois ja iria me atender,esperei algum tempo e voltei a recepção onde as atendentes estavam conversando e rindo,ou seja,esqueceram que eu esperava para ser atendida. Fiquei muito decepcionada,pois a moça me viu saindo e se fez indiferente. Uma pena,pois a Policlinica fica perto de minha casa e seria super prático consultar ali,infelizmente terei que procurar outro Centro Médico.

cheguei para consultar na emergênca hoje as 13:15 HRS....passei pela triagem foi rápido, atendente disse que tinha 3 pessoas antes de mim para consultar com a médica .isso era 13:25 hrs. as 14:25 hrs. perguntei porque da demora se tinham só 3 na minha frente...quando fiz o cadastro.......a médica chamou depois de mais de uma hora aguardando a consulta, eis que a médica me chama no consultório mal olhou na minha cara e saio em menos de 5 minutos....brincadeira,nem para examinar direito prestou.....isto que é plano de saúde UNIMED......minha reclamação não é tanto pela espera para ser atendida, mais pela médica que atendeu......por favor melhorem estes médicos no pronto atendimento de vocês....se não querem atender os pacientes nas clinicas com dignidade se demitam....